POLITIQUE D'EXPÉDITION

EXPÉDITION POSTES CANADA

En raison de la pandémie de COVID-19 en cours et des volumes de colis sans précédent, veuillez anticiper les retards de livraison de Postes Canada dans un avenir prévisible. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Nous pouvons expédier à presque n'importe quelle adresse au Canada. Notez qu'en raison de restrictions sur certains produits, nous n'expédions pas à l'extérieur du Canada.

POLITIQUE DE RETOUR

Nous acceptons les retours et les échanges sur les articles à prix plein dans les 10 jours suivant la livraison. Le remboursement (hors frais de livraison) sera effectué à réception de la marchandise retournée, à condition qu'elle soit dans le même état qu'au moment de la vente (non utilisée, avec étiquettes dans son emballage d'origine).

Sauf cas exceptionnel (marchandises défectueuses, etc.), le client devra prendre en charge tous les frais de retour. Nous ne sommes pas responsables des retours perdus ou endommagés pendant le transport. Pour votre protection, nous vous suggérons de retourner la marchandise par courrier recommandé.

Il est très rare que des colis soient perdus ou endommagés par la poste, mais nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous assurer que votre commande est correctement emballée pour arriver en toute sécurité. Si cela se produit, nous déclinons toute responsabilité pour les colis perdus ou endommagés. Tous les articles sont achetés à vos risques et périls. Tout dommage causé par l'expédition doit être pris en charge par vous avec la société de livraison. Une fois les marchandises expédiées, vous avez accepté et compris que Maître D Boutique n'est pas responsable des dommages directs ou indirects subis par l'un des services que nous fournissons. Si vous recevez un colis avec un article endommagé, nous vous recommandons de prendre une photo de l'article endommagé et de l'emballage dans lequel il est arrivé. Ceci est nécessaire pour faire une réclamation d'assurance auprès de la société de livraison.

Les offres ne peuvent être jumelées à aucune autre offre et ne s'appliquent pas aux achats antérieurs ou aux cartes-cadeaux.

Veuillez nous contacter à info@maitredboutique.com si vous avez des questions.